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服务承诺细则

文章来源:admin    时间:2016-03-10

服务承诺细则

  我们的三大优势
  专业优势:
  免费上门勘察并为您提供最有价值的解决方案—让您少花冤枉钱!
  十几年防水服务专家,免费为您提供最有价值的解决方案,让您少花冤枉钱!
  我司为您提供以下省心服务:
  1、免费的上门勘察,我们只收取维修费用,保证不收取额外的上门费;
  2、免费为您提供三套适合您的解决方案;
  3、免费参观样板工程。
  施工优势:
  严格遵守国家建筑安装施工及其检验规范,做良心工程—让您不折腾!
  公司严格按照国家质量标准选材和施工,倡导做良心工程,杜绝工程隐患,使您免受防水施工不规范带来的质量隐患,让您不折腾!
  我司承诺:
  1、我们的施工队伍全部是公司培训合格的固定队伍,不分包、转包。
  2、我们严格按照国家现行的有关建筑安装施工及其检验标准和规范。不偷工。
  3、我们为你提供的工程材料全部是行内优良产品,不减料。
  售后优势:
  实行5-10年质量保修期,保修期内万一出现质量问题,公司将在接到电话通知后24小时内赶到现场进行免费维修。—让您不闹心!
  售后服务是工程质量的延续,我们在行内首推建筑防水维修服务医生,为您的办公、居住环境提供及时周到的呵护,让您不闹心!
  1、所有技术人员和售后服务人员必须经过专业培训和考核!
  2、我公司承揽的防水工程,实行5-10年质量保修期。保修期内,万一出现质量问题,公司将在接到电话通知后24小时内赶到施工现场进行免费维修。
  3、绝对不以各种名目乱收费!
  4、每年进行不低于两次的质量回访。
  5、所有的客户档案和维修纪录都必须进行电脑存档。
  服务流程:
  第一步:电话咨询、在线客服或来公司取得联系
  第二步:工程师免费到现在实地勘察,了解渗漏情况
  第三步:根据实地勘察情况,编制施工方案和工程预算报价
  第四步:双方签订施工合同后,精心组织人员施工
  第五步:在规定时间内,保质保量完成施工任务
  第六步:客户、公司方组织验收,发放保修卡
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